サロンの競争力を高め、持続的な成長を実現するためのトータルサポートを提供しています。サロンの経営管理や集客、スタッフ育成、顧客サービス向上に関して、専門的なアドバイスとサポートを行います。初期の立ち上げから運営の改善まで、現場の課題に合わせた最適なソリューションを提案します。
運営に関する戦略的なアプローチを行い、効率的な業務運営を目指すだけでなく、顧客満足度を高めるための接客やサービス品質向上のためのトレーニングも提供します。また、デジタル管理システムを活用して、予約管理や売上管理を円滑に行うためのサポートも実施し、サロン経営の負担を軽減します。
エステサロン運営の基盤となるのは、質の高いスタッフです。サロンスタッフの接客スキルや技術力向上のために、定期的なトレーニングを実施しています。これにより、スタッフが常に高いパフォーマンスを発揮し、お客様に満足いただけるサービスを提供できる環境を整えます。
サロンの運営には、スタッフの効果的なシフト管理が欠かせません。スタッフのシフト管理を効率化するためのシステムやツールを導入し、スタッフの稼働状況やお客様の予約に合わせた柔軟なスケジュールを実現します。これにより、スタッフの負担を軽減し、顧客対応の質を高めることが可能です。
サロンの運営状況や顧客のフィードバックを分析し、継続的な改善提案を行います。これにより、顧客満足度を向上させ、サロンの成長に向けた取り組みをサポートします。改善提案は具体的な行動プランと共に提供され、実行可能な形で進めていきます。
クライアントごとにカスタマイズされたオーダーメイド型のサポートを提供します。経営戦略やマーケティング、スタッフ教育など、サロンに必要なサポートを一貫して提供し、それぞれのサロンに最適な解決策を提供することで、経営の成功をサポートします。
業界の最新情報をキャッチアップし、サロンに適した最新の美容トリートメントやマシンの導入をサポート。これにより、サロンが競争力を維持し、顧客の多様なニーズに対応できる体制を確立します。
デジタルツールを活用した運営管理システムを導入し、サロンの業務効率を最大限に高めます。これにより、日々の運営がスムーズに行えるようサポートし、サロンオーナーがサービスや成長戦略に集中できる環境を整えます。
美容皮膚科ベールクリニックの集客を支援。オンライン広告やSNSを活用し、ターゲット層に適したプロモーションを展開。SEO対策やリスティング広告で認知度を向上させ、新規顧客獲得に成功しました。
サロンスタッフに最新の施術技術を提供し、トレーニングを実施。高度な技術を学び、顧客満足度向上を目指しています。
インディバサロン「ナミディバ」の運営支援として、スタッフ管理や予約システム導入などをサポートし、効率的な運営を実現しています。
サロンの現状や課題についてヒアリングし、集客やスタッフ管理などの経営課題を把握し、具体的な目標を設定します。
カウンセリングをもとに、経営戦略や集客施策、スタッフ教育などの具体的なプランを提案し、売上拡大を目指します。
コンサルティングに基づき、デジタルマーケティングやトレーニングを導入し、スタッフのサポートを行います。
導入したサービスの効果を定期的にモニタリングし、経営状況を追跡して改善点を洗い出します。
モニタリング結果を基に、売上改善や顧客増加などの成果を報告し、さらなる成長を支援します。
